حل شامل للذكاء الاصطناعي لرؤى العملاء
شوليكس فوك هو منصة خدمة عملاء مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز عمليات الأعمال والعلاقات مع العملاء. تتميز بوجود وكيل ذكاء اصطناعي مدعوم من OpenAI، قادر على تقديم استجابات دقيقة لاستفسارات العملاء بناءً على بيانات محددة للأعمال. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصة تحليل صوت العميل (VOC) المخصص لبائعي أمازون، مما يسمح للأعمال بفهم تفضيلات واحتياجات العملاء بشكل فعال. كما تتضمن شوليكس فوك إضافة لمتصفح كروم لتحميل وتحليل المراجعات من أمازون وشوبيفاي، إلى جانب أدوات لتحليل المشاعر وتحليلات العملاء.
تدعم المنصة وظائف واسعة مثل تحليل المنافسين وأدوات بحث المنتجات، وهي مفيدة بشكل خاص لبائعي أمازون FBA. مع قدرات الاستماع الاجتماعي عبر منصات مثل تيك توك وفيسبوك ويوتيوب، تمكن شوليكس فوك الأعمال من البقاء على اطلاع حول اتجاهات السوق ومشاعر العملاء. علاوة على ذلك، تقدم مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي المجانية، بما في ذلك بدائل ChatGPT ومولدات الهاشتاج، وتتميز بمركز موارد يحتوي على رؤى قيمة وأفضل الممارسات لتحسين تفاعل العملاء وتطوير المنتجات.
